Cum folosesc laundromatul?

Noi îţi punem la dispoziţie un program de spălat şi/sau uscat în echipamentul nostru (max. 7kg). Tu ai responsabilitatea de a-ţi sorta hainele şi de a selecta programul optim de spălat/uscat. Detergentul şi balsamul sunt incluse şi se dozează automat. Dacă preferi un miros mai puternic pentru hainele tale, poţi aduaga din propriul balsam.

Pot folosi laundromatele oricând?

Da, ambele laundromate sunt deschise 24/7, în regim self-service. În timpul perioadei de asistenţă personal din Belvedere (09:00-16:00) te putem ajuta şi noi cu spălatul hainelor!

Detergentul şi balsamul sunt incluse?

Sunt incluse mereu şi se dozează automat.

Ce detergent folosiţi?

WASHescu foloseşte detergenţi profesionali pentru spălare, soluţii aparte care se regăsesc în marile curăţătorii şi hoteluri. Detergentul este produs în Italia de către Sanidet.

Trebuie să aştept pentru haine?

Atunci când foloseşti laundromatul în regim self-service, noi recomandăm să aştepţi în interiorul locaţiei deoarece nu ne asumăm răspunderea pentru hainele şi lucrurile lăsate nesupravegheate. În laundromatul din Belvedere există o perioadă de asistenţă personal (L-V 09:00-16:00) unde îţi poţi lăsa hainele în grija noastră şi te poţi întoarce după ele atunci când sunt gata.

Hainele vor fi uscate complet?

În cazul în care cuva uscătorului este maxim 50% plină şi se respectă instrucţiunile de utilizare a echipamentului, hainele vor fi uscate complet, gata de împachetat.

Îmi pot călca hainele?

Acest serviciu este posibil doar la curăţătoria WASHescu Wet Clean.

Cum folosesc spălătoria în regim self-service?

Descarca aplicatia WASHescu (disponibila Android si IOS) pentru accesul in locatii. Inauntru vei gasi instructiuni pentru plată (exclusiv cu cardul) si utilizarea echipamentului.

Ce fac dacă apare o problemă cât timp îmi spăl hainele în regim self-service?

Ne poţi suna oricând în timpul zilei la numărul de contact afişat în laundromat şi/sau ne poţi contacta pe Facebook unde răspundem repede. Totodată, în interiorul laundromatului există instrucţiuni clare la diferitele probleme care pot apărea.

Alte întrebări?